De l’idée au projet : comment Impulse a donné vie à une nouvelle offre de coaching à l’Unil

Faire évoluer une institution commence parfois par une idée portée par celles et ceux qui la font vivre au quotidien.

C'est exactement ce qu'ont démontré Elena Musio, responsable du pôle Marketing RH et développement du personnel du Service RH et responsable de la communication employeur à Unicom et Elie Burgos, adjoint du Recteur de l’Unil. Grâce au programme Impulse  du HUB Entrepreneuriat et Innovation , leur projet PAT à Coacher est passé d'une intuition à une nouvelle offre de coaching désormais proposée à l'Unil.

Une belle illustration de la manière dont les collaboratrices et collaborateurs peuvent transformer une idée en un projet concret au service de leur institution.

Une conviction de départ : accompagner les personnes avant que les difficultés n'apparaissent

À l'origine du projet, un constat simple : de nombreuses personnes auraient besoin d'un accompagnement personnalisé dans leur développement professionnel, mais le coaching est encore trop souvent perçu comme une mesure corrective.

L'équipe a souhaité inverser cette logique.

« Nous avions envie de proposer le coaching comme une mesure d'accompagnement, pas comme une mesure de correction. L'idée est d'accompagner les personnes vers quelque chose de plus juste, de mieux, pour elles-mêmes et pour leur équipe. » - Elena Musio, responsable du pôle Marketing RH et développement du personnel du Service RH et responsable de la communication employeur à Unicom

Le résultat ? PAT à Coacher, une offre qui permet aujourd'hui aux collaboratrices et collaborateurs de l'Unil de bénéficier de séances de coaching professionnel avec des coachs externes, dans un cadre confidentiel, neutre et bienveillant.

Un impact qui dépasse largement la personne accompagnée

Le projet repose sur une idée forte : investir dans le développement d'une personne bénéficie à toute son équipe.

Comme le résume Elie Burgos :

« Au coeur du projet, il y a l’idée d’un effet multiplicateur d'un leadership éclairé et aligné sur les valeurs de l'Unil. » - Elie Burgos, adjoint du Recteur de l’Unil

Qu'il s'agisse d'une prise de fonction, d'un nouveau rôle de management, d'une communication à renforcer, de la gestion de conflits ou simplement du besoin de prendre du recul, le coaching offre un accompagnement entièrement sur mesure.

Contrairement à une formation classique, il répond aux besoins spécifiques de chaque personne.

« Avec le coaching, l'impact est très concret et souvent très rapide, parce que l'accompagnement est individuel et entièrement adapté aux besoins de la personne. » - Elena Musio, responsable du pôle Marketing RH et développement du personnel du Service RH et responsable de la communication employeur à Unicom

Un projet pilote qui a convaincu

Grâce au soutien du programme Impulse , l'équipe a pu lancer rapidement un projet pilote auprès de sept collaboratrices et collaborateurs de différents services de l'Unil.

Les retours ont été unanimement positifs.

Les participantes et participants ont notamment souligné qu'ils avaient davantage de facilité à :

• prendre du recul sur leur pratique professionnelle ;
• mieux comprendre certaines situations relationnelles ;
• gagner en confiance dans leur communication ;
• gérer plus sereinement des situations complexes.

Certaines personnes ont même souhaité poursuivre leur coaching au-delà du projet pilote.

« Les personnes ont particulièrement apprécié de pouvoir échanger avec une personne externe, neutre et dans un espace non-jugeant. Cet espace leur a permis de déposer ce qu'elles vivaient et d'avancer plus sereinement. » - Elena Musio, responsable du pôle Marketing RH et développement du personnel du Service RH et responsable de la communication employeur à Unicom

Aujourd'hui, cette offre est progressivement déployée au sein de l'Unil et constitue une nouvelle possibilité de développement professionnel pour les membres du personnel.

Impulse : le coup d'accélérateur qui a permis au projet de voir le jour

Pour Elena Musio, le rôle du programme Impulse a été déterminant.

« Sans Impulse, le projet n'aurait clairement pas avancé aussi vite. Le financement du projet pilote nous a permis de passer très rapidement de l'idée au concret. » - Elena Musio, responsable du pôle Marketing RH et développement du personnel du Service RH et responsable de la communication employeur à Unicom

Au-delà du soutien financier, le programme leur a offert un véritable cadre d'expérimentation.

Tester une idée à petite échelle, apprendre, ajuster, mesurer les effets… avant d'envisager un déploiement plus large en s'intégrant dans l'écosystème institutionnel.

Une approche qui a permis de transformer une intuition en une solution désormais ancrée dans les pratiques de l'Unil.

Une expérience humaine autant qu'un projet institutionnel

Les deux porteurs de projet retiennent également la richesse des collaborations créées grâce au programme.

« Collaborer avec des personnes d'autres services sur un projet commun a été extrêmement enrichissant. Au-delà des compétences en gestion de projet, Impulse offre une formidable opportunité de créer des liens et de découvrir d'autres réalités de l'Unil. » - Elena Musio, responsable du pôle Marketing RH et développement du personnel du Service RH et responsable de la communication employeur à Unicom